エアコンのトラブルについて

いつも、エコプロダクトモールをご利用頂きありがとうございます。

先日、お客様よりエアコンの風のにおいが臭いという問い合わせを頂き、現地に訪問いたしました。

色々と話を聞くと、保守業者に連絡をした所、簡単な洗浄のみを行って作業終了だったそうです。

その後も匂いがするため、連絡を取るもあまり対応をしてくれなかったそうで、当社へご連絡がきた形でした。

色々と調べた所、エアコン本体の中身の部分にカビがこびりついていた点、エアコンの清掃のために良かれと思って使った芳香剤が悪い意味で残ってしまったという部分が原因と想定出来ました。

当社にて、強烈な洗浄を行って対応することとなりそうですが、木になる匂いは非常に重要です。

エアコンのご相談はお気軽にお願いします。